Supporto per telefono
Per contattare i tecnici del servizio assistenza, telefonare al seguente numero verde del supporto tecnico di CyberLink, durante le ore di lavoro:
| Informazioni sul supporto tecnico di CyberLink |
| Numero di telefono del supporto |
(886) 2-8667-1298 |
| Ore di lavoro dell'ufficio di assistenza tecnica |
9:00 - 17:00 Ora di Taiwan (GMT +8:00) Dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi |
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Nota: Il supporto tecnico è disponibile solo per gli utenti registrati. Prima di telefonare, annotare il proprio CD-key (riportato sulla copertina del CD). |
Prima di contattare il Supporto tecnico, tenere pronto il computer in modo da fornire rapidamente le seguenti informazioni:
- Codice CD-Key registrato
- la versione del prodotto
- la versione di Windows installata sul computer
- le periferiche hardware installate sul computer con le relative specifiche
- la dicitura dei messaggi di avviso visualizzati. Può essere opportuno annotarli o creare un'istantanea.
- una descrizione dettagliata del problema e in quali circostanze si è verificato
